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入口在哪、换手机后记录还在不在,这里一次说清

在九州娱乐赛场,手机端从主站导航栏进赛事频道;换新设备后用同一账号登录,收藏、常用入口与浏览记录会跟着回来。下面把新球迷和老用户问得最多的几件事按“先找入口、再管账号、后看资料”的顺序排开,赶时间可以直接从右侧索引导到那一条。

当前版本 7789 版 本批次整理完成

01

入口在哪,怎么一步到位

第一次找九州娱乐体育赛事的人,几乎都卡在同一个地方——知道有内容,但不确定该从哪个位置点进去。把下面两步走完,赛程、球队资料和历史比分都能顺着摸到。

  1. 打开站点,视线落在报头正下方的横向栏目条,找到“赛事工具中心”,这是进入赛事内容的常驻入口。
  2. 进频道后,页面左侧是收藏页、右侧是常用入口,两条竖栏固定在那儿,滚到多深都还在。

想先看看常看球队的资料,可以直接从 赛事工具中心 里的球队资料库进入,再往下一层翻赛程与往季比分。

一只手在深色主题手机上依次点开报头下方栏目与频道内两侧分栏的示意画面,界面文字不可读
手机端入口位置示意:报头下方进频道,频道内两侧分别放收藏与常用入口。

02

换了新手机,原来的记录怎么办

手机换设备后登录九州娱乐同一个账号,记录是跟着账号走的,不在机器里。登进去看到页面短暂空白别紧张,往下看顺序就明白了。

新旧两台手机并排放在桌面上的夜景画面,两块屏幕亮起相同的内容布局,不出现人脸与品牌标识
旧机与新机同时登录同一账号时的画面:两边看到的是同一套收藏与常用入口。
  1. 在新设备上打开站点,用原来的账号登录,不需要重新添加任何内容。
  2. 收藏位与常用入口先回到原来的位置,你平时最常点的那几条会最先出现。
  3. 历史浏览记录随后补齐,越近期的条目越靠前,往回翻能一路接上。

03

收藏与常用入口,问得最多的三条

这两栏装的东西不一样,能放多少、怎么摆更顺手,答案都在下面。

04

赛程资料多久更新,版本号在哪看

看球的时候最怕看到过时的比分。下面几条把刷新节奏和可查范围交代清楚。

05

这几种情况,交给人工更快

登录不上、记录没同步回来、账号状态看着不对,这类问题自己反复试往往试不出结果。客服工作时段是工作日 10:00 至 22:00(北京时间);赛事高峰期工单集中,登录与同步类问题排在最前面,平均首次响应 12 分钟。

  • 优先处理 登录与账号同步类问题排在处理顺序最前面,赛事高峰期也照此执行。
  • 咨询前准备 账号名、出问题的设备型号,以及问题大致发生的批次时间,能省下一轮来回。
  • 响应时段 工作日 10:00 至 22:00(北京时间),服务地区为新疆。
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